Itilize teknoloji avanse a vin esansyèl pou endistri sèvis kawotchou ak otomobil, selon yon nouvo sondaj pa Anyline, yon founisè nan AI ki mache ak pil mobil zouti kaptire.
Lage nan Espesyalite Ekipman Market Association (SEMA) Tradeshow nan Las Vegas, sondaj la mete aksan sou teknisyen 'ap grandi depandans sou zouti dijital, ouvèti yo nan solisyon inovatè ak potansyèl la nan teknoloji nan adrès defi endistri tankou mank travay.
Sondaj la te jwenn ke 70 pousan nan teknisyen sèvis otomobil itilize teknoloji pou omwen mwatye travay chak jou yo, ak 68 pousan eksprime konfyans nan avanse zouti dyagnostik dijital. Swasant pousan te montre enterè nan yon platfòm smartphone ki baze sou soti nan anyline ki mezire kawotchou kraze pwofondè ak 87 pousan te dakò ke done dijital ak analytics amelyore konfyans kliyan ak satisfaksyon.
"Sondaj nou an konfime yon antouzyasm k ap grandi nan mitan teknisyen pou wòl teknoloji a nan mete lavni nan sèvis otomobil," te di Chris Garcia, ki an tèt US otomobil nan Anyline. "Done nimerik pèmèt teknoloji pou sèvis plis machin chak jou, diminye fwa rete tann kliyan ak amelyore eksperyans nan sèvis an jeneral."
Teknoloji ak mank travay
Sondaj la tou make defi a parèt nan ratman travay, ak 46 pousan nan moun ki repond idantifye sa a kòm pi gwo obstak endistri a nan pwochèn dekad la. Nan repons, anpil boutik yo vire nan tribin dijital dyagnostik ogmante efikasite ak pèmèt pi piti ekip okipe plis machin.
"Chòp ki deplwaye kawotchou dijital ak tribin enspeksyon machin yo pi byen pozisyone yo rekrite ak kenbe trè chache-apre teknisyen," Garcia te di. "Zouti sa yo elimine manyèl done antre ak rasyonalize operasyon pou teknisyen ka pase plis tan anba kapo a fè pati pyès sa yo nan travay la yo jwi pi."
Sondaj la revele ke 57 pousan nan teknisyen toujou louvri sesyon done kawotchou manyèlman nan pwen-of-sale sistèm ak platfòm jesyon relasyon kliyan. Nan moun ki sondaj, 72 pousan di antre done manyèl se yon travay tan konsome ki detracts soti nan pwodiktivite yo.
