Kliyan Ford yo klase constructeur pami pi move nan sondaj sèvis kliyan yo

Kondiktè otomobil Detroit la klase pi ba nan kategori konseye sèvis, pickup machin, etablisman sèvis ak inisyasyon sèvis.

Ford Motor Company klase pami pi move nan satisfaksyon kliyan pou bon jan kalite sèvis, konseye sèvis, pickup machin, etablisman sèvis ak inisyasyon sèvis, dapre 2023 JD Power US Customer Service Index Etid.

Malgre ke PDG Ford Jim Farley te pi bon efò pou fè Ford yon konpayi sèvis Kliyantèl ki konsantre sou, kliyan de Detroit constructeur pa t ' bay li top classement nan okenn kategori. Mezire sou yon echèl 1,000-pwen ki mezire kat kategori yo mansyone pi wo a, mak Ford yo te jan sa a: kalite sèvis (32%); konseye sèvis (19%); pickup machin (19%); etablisman sèvis (15%); ak inisyasyon sèvis (15%).

Detroit Free Press te note ke Rival General Motors klase nan tout kategori pi wo yo, sezisman Porsche pou sèvis machin ekselan.

Repons sondaj yo te pran nan men 64,248 pwopriyetè ak lokatè ki verifye nan ane modèl 2020 jiska 2022.